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正社員

ホテルの「顔」となるフロント・コンシェルジュ。サービスを磨き高い口コミ評価を集めています

エストレジャー有限会社

フロント・コンシェルジュ

給与
月給 170,000円 〜
勤務地
〒880-0805 宮崎市橘通東5丁目4番14号

宮崎市の江平五差路交差点のすぐ近くにある宮崎第一ホテル。多くの観光客やビジネスマンが利用し、旅行情報サイトではここ数年高い口コミ評価を集めています。 2018年1月に館内をリニューアルし、宮崎を訪れたビジネスマンや旅行客など大勢のお客様で賑わっています。フロント・コンシェルジュはお客様と最初に接する存在です。ホテルの滞在が充実した時間になるよう、気配りを大切にしています。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

日々の気づきからサービスが磨かれています

チェックインの時刻を過ぎるとお客様が続々と訪れます。宮崎第一ホテルでは自動精算機を導入しているため、チェックインを済ませたお客様に自動精算機の操作説明をおこない客室へ案内します。こうした案内業務の合間で、ネットや電話を通じて入る予約の管理やお問い合わせの対応もおこなっています。
フロントでは24時間無料で利用できるドリンクバーやさまざまな備品の貸し出しを実施し、サービスを充実させています。日々のおもてなしの中で気づいたことをスタッフが提案しサービスに取り入れることもあります。こうした取り組みがお客様の満足度を高めることに繋がっています。

プロの講師から本格的な研修を受けられます

入社後は研修をおこないフロント業務を覚えます。宮崎第一ホテルでフロント・コンシェルジュとして活躍している方の中には、業界未経験から入社した方も多くいます。
日々の仕事の進め方は先輩社員から教わりますが、このほかに外部の専門家を講師に招いた研修も実施しています。
現在は毎月1回のペースで、接客接遇と茶道の研修を受けることができます。本格的なおもてなしの所作を一から学べるだけでなく、こうした研修を通じて社員同士が楽しみながらコミュニケーションをとる機会にもなっています。

サービス業の常識を覆す取り組みを始めています

「サービス業は忙しそうというイメージを変えたい」そんな想いから、宮崎第一ホテルでは完全週休2日制を導入しています。またホテル業界では異例となる年末年始の休暇も設けています。日々の残業が発生しないよう交代のタイミングで声掛けを大切にし、業務の引継ぎがスムーズにできるように工夫しています。
入社1年後からは最長1か月のリフレッシュ休暇を取ることも可能です。こうした制度を利用して自分の趣味や家族との時間も大切にすることで、仕事でも良いサービスを提供できると考えています。

給与

月給 170,000円 〜
残業の有無の希望はご相談ください。残業代は別途支給します。(残業の上限は14時間です) ※試用期間6ヵ月あり(期間中給与変動なし)

勤務地

宮崎第一ホテル
〒880-0805 宮崎市橘通東5丁目4番14号 MAPを見る

勤務時間

【1】9:00~18:00【2】13:00~22:00 ※休憩60分あり。【1】【2】のシフト制です。残業の有無は面接時にご相談できます。

休日

完全週休2日制(月8日休みあり)、年末年始休暇(5日間)、リフレッシュ休暇(入社1年後から取得可能。取得時は無給になります)、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ※年間休日109日

待遇

昇給(年1回)、社会保険完備、交通費支給(上限10,000円/月)、マイカー通勤可(駐車場あり)、住宅手当あり(上限15,000円/月)

応募資格

未経験可、高卒以上、Excel・Wordの簡単な基本操作ができる方 ※禁煙者の方を希望します

「この求人に今すぐ応募する」よりご応募ください。ご応募後、面接のご案内をいたします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

エストレジャー有限会社

会社名

エストレジャー有限会社

所在地

〒880-0805
宮崎県宮崎県宮崎市橘通東5-4-14

設立年月

2003年8月

資本金

60,000,000円

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事業内容

2003年に創業した不動産の賃貸管理会社です。2014年より第一ホテルの運営を引き継ぎ館内のリニューアルをおこないました。宮崎第一ホテルでは古い建物を綺麗に丁寧に扱うという海外の文化をヒントに、活かせる部分は大切にしながらお客様が過ごす空間は手入れをしっかりとおこない、快適な空間を作っています。また、仕事をしながら休暇もしっかり取って充実した人生を送れるよう、さまざまな取り組みを実践しています。

社員データ属性

グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。